Privacy policy

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET POLITIQUE COOKIES

SISTERKH

Dernière mise à jour : octobre 2026

PARTIE I — POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Article 1 — Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de la boutique SisterKh est :

SisterKh
Entrepreneur individuel : Kadiatou Koma
8 Bd de la commune de Paris
93200 Saint-Denis — France

E-mail : Kadjakh@gmail.com

SisterKh traite les données personnelles conformément au règlement européen 2016/679 relatif à la protection des données personnelles (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Article 2 — Données collectées

Selon l'utilisation du site, SisterKh peut collecter notamment :

  • nom et prénom ;

  • adresse de livraison ;

  • adresse de facturation ;

  • adresse e-mail ;

  • numéro de téléphone ;

  • informations relatives aux commandes ;

  • informations relatives aux retours et remboursements ;

  • informations communiquées au service client ;

  • données nécessaires à la création et à la gestion d'un compte client ;

  • préférences de communication ;

  • données techniques nécessaires au fonctionnement du site ;

  • données de navigation lorsque l'utilisateur a consenti aux cookies concernés.

Article 3 — Finalités

Les données peuvent être utilisées pour :

  • traiter les commandes ;

  • gérer les paiements ;

  • préparer et expédier les commandes ;

  • assurer le suivi des livraisons ;

  • gérer les retours et remboursements ;

  • répondre aux demandes du service client ;

  • gérer les comptes clients ;

  • envoyer la newsletter lorsque le client y a volontairement souscrit ;

  • assurer la sécurité du site ;

  • prévenir les fraudes ;

  • respecter les obligations légales et comptables ;

  • mesurer l'audience du site lorsque les conditions légales sont réunies ;

  • mesurer les conversions publicitaires lorsque le consentement requis a été obtenu.

Article 4 — Bases légales

Les traitements sont fondés, selon leur finalité, sur :

  • l'exécution du contrat ;

  • le respect d'une obligation légale ;

  • l'intérêt légitime de SisterKh lorsque celui-ci est applicable ;

  • le consentement de la personne lorsque celui-ci est requis.

Article 5 — Newsletter

Le client peut choisir de s'inscrire à la newsletter SisterKh.

L'inscription est volontaire.

La newsletter peut contenir des informations relatives aux nouveautés, collections, offres et actualités SisterKh.

Chaque communication commerciale permet au destinataire de se désinscrire.

Article 6 — Destinataires des données

Les données peuvent être communiquées lorsque cela est nécessaire à :

  • SisterKh ;

  • Shopify ;

  • prestataires de paiement ;

  • transporteurs ;

  • prestataires techniques ;

  • prestataires de newsletter ;

  • prestataires d'analyse et de mesure d'audience ;

  • prestataires publicitaires lorsque leur utilisation est autorisée ;

  • autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers à des fins commerciales indépendantes.

Article 7 — Shopify

SisterKh utilise Shopify pour assurer le fonctionnement de sa boutique en ligne.

Shopify peut traiter certaines données personnelles nécessaires au fonctionnement de la boutique, aux commandes, aux paiements, à la sécurité et aux services associés.

Article 8 — Transferts internationaux

Certains prestataires utilisés par SisterKh peuvent être situés en dehors de l'Espace économique européen ou traiter des données depuis des pays situés hors de cet espace.

Lorsque des transferts internationaux sont réalisés, ils sont encadrés conformément aux exigences du RGPD.

Article 9 — Conservation

Les données sont conservées pendant une durée adaptée à leur finalité.

Les données relatives aux commandes et à la relation commerciale sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation puis pendant les périodes nécessaires au respect des obligations légales.

Les données comptables et les factures sont conservées pendant les durées légalement obligatoires.

Les données de prospection commerciale sont conservées conformément aux règles applicables.

Les données de newsletter sont conservées jusqu'à la désinscription ou au retrait du consentement lorsque celui-ci constitue la base légale du traitement.

Article 10 — Droits des personnes

Conformément au RGPD, chaque personne dispose, dans les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

  • droit d'accès ;

  • droit de rectification ;

  • droit à l'effacement ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d'opposition ;

  • droit à la portabilité lorsque ce droit est applicable ;

  • droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ses droits :

SisterKh

E-mail : Kadjakh@gmail.com

Article 11 — Réclamation auprès de la CNIL

Toute personne peut introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) si elle estime que ses données personnelles sont traitées en violation de la réglementation applicable.

CNIL

3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France

Article 12 — Sécurité

SisterKh met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la destruction, la modification ou la divulgation non autorisée.

PARTIE II — POLITIQUE COOKIES

Article 13 — Définition

Un cookie est un petit fichier enregistré sur le terminal du visiteur lors de la consultation d'un site Internet.

Les cookies peuvent être nécessaires au fonctionnement du site ou être utilisés pour certaines fonctionnalités supplémentaires.

Article 14 — Cookies nécessaires

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement de la boutique.

Ils peuvent notamment permettre :

  • le fonctionnement du panier ;

  • le maintien d'une session ;

  • la sécurisation du site ;

  • le fonctionnement du processus de commande ;

  • la mémorisation de paramètres nécessaires au fonctionnement du service.

Ces cookies peuvent être utilisés lorsqu'ils sont strictement nécessaires au service demandé par le visiteur.

Article 15 — Cookies soumis au consentement

SisterKh peut utiliser des traceurs destinés notamment :

  • à mesurer l'audience ;

  • à analyser la navigation ;

  • à mesurer les conversions ;

  • à améliorer les campagnes publicitaires ;

  • à personnaliser certaines publicités.

Lorsque ces traceurs sont soumis au consentement, ils ne sont activés qu'après obtention du consentement du visiteur.

Article 16 — Google Analytics

SisterKh peut utiliser Google Analytics afin d'obtenir des statistiques relatives à l'utilisation du site.

Lorsque l'utilisation des traceurs concernés nécessite un consentement, ceux-ci sont soumis au mécanisme de consentement préalable.

Article 17 — Meta Pixel

SisterKh peut utiliser Meta Pixel afin de mesurer certaines interactions avec le site et les conversions liées aux campagnes publicitaires.

Lorsque le consentement est requis, Meta Pixel n'est activé qu'après obtention du consentement du visiteur.

Article 18 — Gestion du consentement

Lorsqu'un consentement est requis, le visiteur doit pouvoir :

  • accepter les cookies concernés ;

  • refuser les cookies concernés ;

  • personnaliser ses choix.

Le refus des cookies doit être aussi simple que leur acceptation.

Le visiteur peut modifier ou retirer son consentement ultérieurement au moyen du mécanisme de gestion des cookies disponible sur le site.

La poursuite de la navigation ne constitue pas, à elle seule, un consentement valable aux cookies nécessitant un consentement.

Article 19 — Modification de la politique

SisterKh peut modifier la présente Politique de confidentialité et de cookies afin de tenir compte de l'évolution de son activité, de ses prestataires ou de la réglementation.

La version publiée sur le site est la version applicable.